服务热线

15370715779

贵泰服务

联系我们

地址:江苏省姜堰区娄庄镇
联系电话:15370715779
联系 人:王萍
邮  箱:248791738@qq.com
在线QQ: 248791738


当前位置:首页 > 贵泰服务

贵泰服务

服务是贵泰品牌的实力体现和承诺,-江苏贵泰防腐科技有限公司为客户提供售前、售中和售后的服务。我们长期坚持奉行“以客为先,客户至上”的宗旨,时刻以客户利益为重,处处为客户着想。

1、售前服务

       在设备采购前,江苏贵泰积极与用户沟通,为用户正确选择规格型号的产品和规划配套进行指导,如产品选型、配套、设计。以及产品型号、价格、交货周期等。

       可派公司技术人员到现场进行详细的勘察,全面详细了解用户的要求,为用户提供技术咨询和服务。解答用户在采购过程中遇到的疑难问题和提供相关的技术指导。

2、售中服务

通过售中服务,我们将为您提供了解产品安装指导、技术培训、安装调试等服务,确保设备的交付质量。

     

过程控制:

       在装配过程中,积极邀请用户有关技术人员到生产现场进行过程监督和检验,现场向用户提供产品的装配图纸、检验标准、相关工艺规范、技术规格书等,保证用户对出厂产品验收合格。

安装指导:

       以书面形式向用户提供产品安装过程中的注意要点,根据用户要求委派技术精湛的工程技术人员到现场指导安装,积极主动、圆满解决安装过程中的各种困难,保证安装工作成功。

技术培训:

       为保证用户更好地操作、维护、管理好设备,结合业主需求,在产品调试交验前对用户进行理论技术培训,并向用户提供编制内容详尽、深入浅出、浅显易懂的使用说明书供用户平时学习、操作使用,在联调交验过程中,结合各产品的特点现场向用户进行实际操作培训。

调试交验:

       在产品安装完毕符合调试条件,并在用户认可调试交验方案的前提下,准备好调试用品,线路接通,委派技术精湛的服务工程师到现场进行设备的试运行及调试工作,保证设备的正常运行。

3、售后服务

售后网点:

       为了提供及时的售后服务,贵泰在一些中心城市建立了销售和售后服务网点。

售后团队:

——贵泰的售后服务团队由技术服务人员、安装人员和技术支持工程师组成。

——技术服务人员能够迅速判断出每种型号的设备的故障原因并能及时排除故障。

——安装调试维修人员具有4年以上的设备的安装和大型工程保修经验,确保设备的安装质量。

售后承诺:

——产品在质量保证期内,对使用过程中人为造成的设备故障,我司免费提供技术服务。

质保周期:

——为保证所有设备的运行,公司承诺产品自验收合格之日起公司提供为期一年的“三包”服务,随时提供技术服务与维护人员支持保证该项目空调系统正常运转。

——质保期内随时提供技术服务与维护人员支持产品正常运转。

——质保期外,公司对本项目所有产品,对用户操作维护人员提供咨询与指导。